Herleefd ambachtelijk erfgoed

1. Methode: Kies tussen standaardverzending of verzending met spoed.
2. Kosten: De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend.
3. Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt.
4. Levertijd: De geschatte levertijd is 5-15 werkdagen.
5. Volgen: Traceerinformatie wordt verstrekt.
6. Verpakking: De artikelen worden veilig verpakt. 

OPMERKING – Voor aangepaste bestellingen begint de verzending onmiddellijk na voltooiing van het fabricageproces, zoals aangegeven in het gedeelte ‘Aangepaste services’.

1. Bedenktijd: U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour. Daarna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk terug te sturen.

2. Staat van het product: U mag het product uitpakken en bekijken zoals u dat in een winkel zou doen. Het product dient onbeschadigd te zijn. Bij schade door gebruik dat verder gaat dan nodig is voor beoordeling, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

3. Verpakking: Gelieve de producten indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

4. Kosten: De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending, tenzij het product beschadigd is aangekomen of niet overeenkomt met de bestelling.

5. Terugbetaling: Het aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de heenzending) wordt zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding teruggestort, mits wij de retourzending hebben ontvangen of u een verzendbewijs heeft aangeleverd.

Verzend & Retourbeleid

Wij hanteren de wettelijke garantietermijn van 2 jaar voor consumenten. Dit betekent dat als een product bij levering niet in orde is of binnen 2 jaar na levering een gebrek vertoont (dat niet door eigen toedoen is ontstaan), wij dit kosteloos voor u zullen herstellen of vervangen. Neem in dat geval direct contact op met onze klantenservice.

Wettelijke garanties EU